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常見問題

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對接海康網絡硬盤錄像機提示“IP通道異常”解決方法

作者:開寧監控廠家 發布時間:2019-01-15 20:43:40 點擊:31044

在使用第三方網絡監控攝像機對接到海康的網絡硬盤錄像機的時候,無法正常添加網絡高清監控頭,通道管理界面提示“IP通道異常”,是什么原因呢?

1.確認當前使用的網絡監控頭和海康硬盤錄像機的型號及像素分辨率、視頻編碼,排除視頻編碼問題和分辨率超出;

2.檢查監控攝像機和硬盤錄像機的IP地址是否在同一網段,網絡是否暢通,有無其他設備IP沖突,有無設置黑名單等;

3.網線是否插好,水晶頭的線序有無接錯,水晶頭線序應為568B線序;

4.當前監控系統網絡是否復雜,比如多重交換機、網橋和光纖等,嘗試直連排除;

5.嘗試手動添加攝像機,確認攝像機和錄像機之前協議的兼容性,將攝像機和錄像機的版本升級到最新;

6.將攝像機用網線直接連接到錄像機網口,將通道IP刪除,重新手動添加;

7.如果還不行聯系下技術服務。

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